Offrez à vos clients une expérience simplifiée et fluide, sans avoir besoin de tablette ou de matériel supplémentaire. Grâce à notre solution de fidélité directement intégrée à votre terminal de paiement électronique (TPE), chaque passage en caisse devient une opportunité d’engager vos clients.
À chaque paiement, vos clients cumulent des récompenses sans effort. Vous pouvez ainsi créer et gérer des fichiers clients complets, tout en renforçant leur fidélité avec des récompenses adaptées à leurs dépenses.
Découvrez tout le potentiel de notre programme de fidélité sur TPE, et transformez chaque transaction en un levier de croissance pour votre commerce !
Ancien client de services de fidélisation commercialiés par la Banque Populaire (Fid Pro), la Caisse d’Eparge (Boost Fid) ou le Crédit Agricole (Up2pay Fid) ?
Nous proposons une solution simple et efficace de continuité de votre fidélisation de clientèle, toujours sur TPE !
Notre application peut être installée directement sur votre TPE Android via les stores officiels (Ingenico TEM ou PAX MaxStore). L'installation est assurée par le mainteneur de votre terminal : n'hésitez pas à le contacter pour vérifier la compatibilité de votre matériel et connaître les modalités pratiques.
Nous collaborons également avec plusieurs mainteneurs partenaires reconnus, en mesure de vous accompagner efficacement :
Votre mainteneur ne figure pas dans cette liste ou ne sait pas comment procéder ? Il peut contacter notre Service Clients à tout moment pour être guidé dans l'installation : serviceclients@avomark.fr.
Pas de panique ! nos spécialistes ont l'expérience de la reprise de programmes de fidélité de divers horizons : données clients, soldes des comptes, coupons, remises, etc (*).
Dans le cadre d'une fidélité sur TPE, nous sommes en mesure de reprendre le programme qui était fourni via votre banque Crédit Agricole ou Banque Populaires Caisse d'Epargne (BPCE) par l'intermédiaire de la société Izicap (offre FID PRO) : consultez notre page dédiée !
(*) La nature des données qui pourront être reprises dépend de votre accès aux anciennes données et de la qualité de ces dernières. Parlez-en sans engagement à l'un de nos experts !
Android Pax série A :
– Pinpad Android A30 / A35
– Mini POS Android A50 / A77
– Terminal fixe Android A80 / A8500
– Terminal mobile Android A920 / A920Pro / A99
Android Ingenico gamme Axium :
– Axium DX4000 Desktop ou Portable
– Axium DX6000
– Axium DX8000 series
– Axium EX4000 / EX6000 / 8000
– Axium RX5000 / RX7000 / RX9000
– Axium SX series
Et nous rajoutons régulièrement des terminaux et des constructeurs !
Nous sommes compatibles avec les applications de paiement suivantes :
TPE Pax :
– PAX FRv6
TPE Ingenico (gamme Axium exclusivement) :
– Ingenico Payment
Cette liste évolue, aussi n'hésitez pas à la consulter régulièrement !
Les programmes de fidélité accessibles :
– Programme à points
– Programme à palier (par exemple : tous les 150 euros de CA cumulé j'offre 10%)
– Programme au nombre de passages
– Promotions (bons fixes : réduction, cadeau)
Oui, il est tout à fait possible de mettre en place des relances automatique, telles que :
- SMS de bienvenue,
- SMS pour les anniversaires,
- SMS pour les relances de clients dormants,
- SMS pour les envois de bons d'achat.
Ces automatisations vous permettent de maintenir une relation régulière avec vos clients tout en optimisant votre temps. En parallè,e vous pouvez aussi créer et envoyer vos propres communications.
Oui, tout à fait ! Vous disposez d'une plateforme dédiée qui vous permet de créer et d'émettre des bons d'achat de manière totalement autonome. De plus, vous pouvez gérer vos campagnes marketing via les canaux SMS ou email, afin d'optimiser la communication avec vos clients.
Oui ! Vos clients peuvent suivre en temps réel leurs avantages fidélité, que ce soit via :
- le portail client Ma Carte
- leur carte de fidélité sur mobile Apple ou Android.
Oui, tout à fait ! Vous avez accès à un backoffice CRM qui vous permet d'enregistrer les achats de vos clients ayant payé en espèces.
Vous pouvez facilement retrouver ces transactions en les associant à leur numéro de téléphone.
Oui, tout à fait ! Vous avez accès à un backoffice CRM qui vous permet de mesurer l’efficacité de vos campagnes, suivre la performance de votre programme de fidélité.
L'app Avomark Loyalty est actuellement utilisable en France.
D'autres pays sont à l'étude, stay tuned !