Programme de  Fidélité Solidaire

Mettez en place de manière simple et efficace une politique de mécénat à forte visibilité en vous appuyant sur les bénéfices de votre carte de fidélité

Offrez à vos clients une nouvelle façon de consommer : avec le programme de fidélité solidaire, chaque achat devient une opportunité de soutenir une cause. Plutôt que d’utiliser leurs points pour des réductions, vos clients peuvent choisir de les transformer en dons à des associations locales ou nationales..

 

Fidélité solidaire

Un levier puissant pour engager vos clients autrement

AMELIOREZ VOTRE NOTORIETE

Votre enseigne est reconnue pour son savoir-faire, ses produits et son service de qualité ? bravo ! différenciez-vous en proposant à vos clients une fidélité solidaire

RENFORCEZ LE LIEN AVEC VOS CLIENTS

Au delà de la relation transactionnelle (achat,  cumul, avantage), et de l’expérience en boutique, la fidélité solidaire propose une action concrète pleine de sens à vos clients.

BOOSTEZ VOTRE IMPACT POSITIF

Une enseigne dynamique s’implique dans la société. Grâce à la Fidélité solidaire, vous embarquez vos clients dans l’aventure en les transformant en acteurs de la solidarité grâce à leurs achats.

Foire aux questions

Qu’est-ce que la fidélité solidaire ?

La fidélité solidaire permet aux clients de convertir leurs points de fidélité en dons à des associations, plutôt que de les utiliser pour des avantages personnels.

C’est une manière simple de consommer utile et de soutenir des causes sociales ou environnementales.

  • Se différencier de la concurrence Dans un marché saturé, proposer une fidélité qui a du sens permet de sortir du lot. Vous ne récompensez pas seulement l’achat, vous valorisez l’engagement.
  • réer un lien émotionnel avec vos clients Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux valeurs des marques. En leur permettant de soutenir une cause via leurs achats, vous renforcez leur attachement à votre enseigne.
  • gir concrètement pour le bien commun Vous contribuez à des projets sociaux, environnementaux ou solidaires, tout en restant dans votre cœur de métier. C’est une forme d’engagement accessible et mesurable.
  • Valoriser votre image de marque Un programme solidaire améliore votre réputation et peut attirer une clientèle plus engagée, notamment les jeunes générations.
  • Définir les objectifs : Souhaitez-vous renforcer l’engagement client ? Valoriser votre image ? Soutenir une cause locale ? Choisissez une ou plusieurs causes solidaires alignées avec vos valeurs (écologie, entraide, éducation…).
  • Choisir la solution technique : Utiliser la plateforme de fidélité Avomark compatible avec la redistribution solidaire ou intégrer une solution personnalisée (via un prestataire ou un développement interne).
  • Paramétrer le programme : Définir les règles de cumul des bénéfices. Proposer aux clients une option claire pour transformer leurs bénéfices en dons.
  • Sélectionner les associations partenaires : Collaborer avec des associations locales ou nationales avec l'ai de notre partenaire Gandee. Mettre en place un suivi transparent des dons via le portail consommateur MaCarte.Club
  • Communiquer auprès des clients : Mettre en avant le programme en boutique, sur votre site, vos réseaux sociaux et via des campagnes marketing multi-canal depuis votre Backoffice CRM. Expliquer simplement le fonctionnement et l’impact des dons. Valoriser les clients qui participent.
  • Suivre et valoriser les résultats : Suivre les dons générés et les retours clients. Communiquer régulièrement sur les résultats (ex. : “Grâce à vous, 500 repas distribués !”). Ajuster le programme si besoin.

Mise en place simple et rapide Avomark propose une solution 100% web, facile à déployer, que ce soit avec une carte physique, dématérialisée ou sans carte du tout. Elle s’intègre à vos systèmes existants (caisse, borne, e-commerce) pour une fidélité fluide et omnicanale.

Partenariat avec Gandee pour le mécénat Avomark s’associe à Gandee pour permettre aux commerçants de transformer les points de fidélité en dons à des associations. Vous choisissez parmi un large éventail de causes (sociales, écologiques, éducatives…) et bénéficiez d’un accompagnement pour la mise en place du mécénat.

Communication et visibilité L’équipe Avomark vous aide à créer une stratégie de communication autour de votre programme solidaire : affiches, supports digitaux, messages clients… Vous valorisez votre engagement et renforcez votre image de marque 2.

Suivi et pilotage Grâce au back-office CRM, vous suivez en temps réel les opérations de fidélité solidaire, les dons générés, et l’engagement client. Vous disposez de statistiques claires pour ajuster et valoriser votre programme 1.

Expérience et fiabilité Avec plus de 35 ans d’expérience, 4 000 points de vente équipés et plus de 6 millions de consommateurs fidélisés, Avomark est un acteur reconnu dans la fidélisation des commerçants et réseaux indépendants

Des exemples concrets qui parlent à vos clients

Mode & accessoires

Une boutique indépendante propose à ses clients de reverser leurs points à une association qui collecte des vêtements pour les personnes en difficulté.

Résultat : une fidélité renforcée et une image de marque valorisée.

Commerces alimentaires

Une boulangerie permet à ses clients de financer des repas solidaires grâce à leurs points.

Chaque tranche de fidélité devient un geste concret pour lutter contre la précarité.

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Bien-être & beauté

Un salon de coiffure transforme les points en soutien à une association qui aide les personnes en réinsertion à retrouver confiance en elles en leur proposant des séances de soin.

Une démarche qui crée du lien et fidélise durablement.

Réseaux de commerçants

Un programme mutualisé permet aux clients de cumuler des points dans plusieurs enseignes et de les redistribuer à une cause commune et souvent locale.

Une solution simple, efficace et fédératrice.

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