Grâce aux informations contenues dans votre base de données clients, animez votre programme de fidélisation. Vous mesurez les résultats et la rentabilité de chaque opération de communication avec vos clients : votre chiffre d’affaires augmente.
Montrez à vos clients les égards que vous avez pour eux. Votre conseiller AVOMARK attitré vous proposera de nombreuses idées, à la fois originales et éprouvées, pour donner de la chaleur et de l’enthousiasme à votre relation clients.
Avomark s’adapte à vos contraintes budgétaires en vous proposant des solutions fidélités économiques, personnalisées et évolutives, tout en vous déchargeant à 100% de la gestion quotidienne de votre programme de fidélisation
Votre magasin est équipé d’un TPE (terminal de paiement électronique), d’un PC, d’une tablette, d’une caisse et/ou de bornes connectées ?C’est suffisant pour utiliser tous les outils de fidélisation d’Avomark !
ANIMEZ VOTRE BASE CLIENTS 24/7
Vos clients bénéficient automatiquement de leurs avantages selon les règles que vous définissez.
Vous gardez en permanence le contrôle de votre programme
Un Programme de fidélisation séduisant…
● Carte et programme de fidélité clé en main
● Service + pour les clients VIP
● Appli pour dématérialiser la fid’
Une fidélisation dynamique…
● Campagnes (publipostages, e-mailing et SMS)
● Happy hours et bons plans
● Questionnaires de satisfaction
Des clients agréablement surpris…
● Loterie et challenges
● Cartes cadeau
● Goodies
UN ACCUEIL PERSONNALISÉ DE CHAQUE CLIENT
Le passage en caisse est le moment privilégié pour enrichir votre base et fidéliser vos clients. AVOMARK a développé une interface et des intégrations permettant de faciliter l’accueil de vos clients en magasin :
● Inscription de nouveaux clients au programme de fidélité
● Module ergonomique d’identification des consommateurs en caisse
● Affichage temps réel de la fiche fidélité de chaque client
● Gestion des avantages fidélité (points, cagnotte, avantages…)
● Messages d’alerte « dernier message non parvenu » pour mise à jour des coordonnées
GARDEZ LE CONTACT 24h/24
Grâce à nos modules connectables à votre site web, vous accueillez vos clients en dehors des heures d’ouverture
● Un portail fidélité dédié aux clients (catalogue cadeau, parrainage, informations personnelles…)
● Du marketing automatisé sur événement (bienvenue, dormants, anniversaire, premier achat, …)
● Un service en ligne de réservation
● Des offres et des promos pour faciliter la vente d’un produit
● Des avis clients pour améliorer la réputation en ligne
En étendant votre visibilité en ligne, le trafic en magasin est assuré !
● Le jour de l’ouverture de leur carte
● A chaque achat validé
● Lors de chaque Visite
● Pour leur anniversaire
● En parrainant leur entourage
● En répondant à une enquête