Votre solution de fidélité Qoodos continue avec l’expertise Avomark

La solution de fidélité Qoodos évolue pour vous offrir plus de sérénité. Avomark assure désormais la pérennité de votre outil de fidélisation. Soyez rassurés : vos services restent actifs, vos données sont préservées et votre accompagnement est maintenu.

Service garanti : aucun changement dans vos habitudes d’utilisation
Expertise Avomark : la force d’un leader du marketing digital depuis 1989

Ils nous ont fait confiance

Les engagements de Qoodos by Avomark pour votre commerce

Pérennité technologique

Nous maintenons l’infrastructure de votre outil pour garantir un enrôlement client toujours aussi fluide et rapide

Continuité de Service

La solution Qoodos reste pleinement opérationnelle

Support

Vous bénéficiez d’une assistance technique fiable pour assurer le bon fonctionnement de votre solution

Une solution de fidélité performante

La reprise par Avomark a été pensée pour être simple, transparente et fluide pour votre activité. Avomark devient votre interlocuteur privilégié pour le suivi.

Votre programme de fidélité entre les mains d'un expert

En rejoignant Avomark, votre solution de fidélité Qoodos s’appuie sur un pilier historique du marketing relationnel.

Avomark est un acteur de référence en relation client digital : depuis 1989, Avomark accompagne les commerçants et franchises dans l’optimisation de la valeur client depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la plateforme omnicanale (Fidélité, CRM, Campagnes et Avis), notre structure garantit la solidité et l’évolution de l’accompagnement marketing autour de votre solution existante. l’accompagnement marketing autour de votre solution existante.

Ils utilisent les services Avomark au quotidien

Questions fréquentes sur la continuité de votre service Qoodos

Qu’est-ce qui change concrètement pour mon commerce ?

Seul l’interlocuteur change : Avomark assure désormais la gestion et le support technique de votre solution Qoodos actuelle.

Mon programme de fidélité va-t-il s’arrêter ?

Non, la solution Qoodos reste pleinement opérationnelle et vos contrats se poursuivent normalement. Les renouvellements sont gérés par Avomark.

J’ouvre de nouveaux établissements (points de vente physique) et/ou je développe la vente en ligne (e-commerce). Comment les intégrer au programme existant ?

Vous pouvez contacter Avomark pour que la fidélité soit activée sur vos nouveaux établissements. Le programme peut également inclure votre e-commerce grâce aux plug-ins Prestashop, WooCommerce et Shopify.

J’ai besoin de nouvelles fonctionnalités (gamification, gestion des avis clients, automatisation via différents canaux, …). Qui dois-je contacter ?

Vos interlocuteurs Avomark sont à votre disposition pour faire évoluer votre service et vous permettre d’utiliser des fonctionnalités additionnelles

Mes clients perdent-ils leurs points ou leurs avantages ?

Absolument pas, l'ensemble des données clients, des points cumulés et des récompenses est intégralement préservé.

Comment le support technique est-il assuré désormais ?

Avomark reprend la maintenance de la solution pour vous garantir une assistance réactive en cas de besoin sur votre point de vente.

Est-ce que les fonctionnalités existantes restent actives ?

Oui, toutes les options de votre abonnement actuel restent fonctionnelles. Vous pouvez également bénéficier des services proposés par Avomark, notamment la gestion des avis clients.

Besoin d’informations complémentaires ?

Que vous soyez client Qoodos ou que vous souhaitiez mieux comprendre cette évolution, les équipes Avomark sont à votre disposition.