Retail e-commerce : la fidélisation web

Retail, Mobile et E-commerce ne vont plus l'un sans l'autre.
Votre fidélisation s’adapte à ces univers sans perturber le consommateur.

Fidélité en temps réel

Pour permettre une mise à jour en temps réel des comptes fidélité et proposer aux clients un accès 24/7 à leurs données actualisées, nos modules fidélité sont intégrés à votre site marchand.

Parcours client simple et efficace

Qu’ils consomment sur votre site marchand où dans un point de vente de votre enseigne, en retail e-commerce, vos consommateurs bénéficient du même programme fidélité : ils gardent les mêmes repères.

Une fidélité unique, partout

Achats en ligne ? Emplettes en magasin ? Mobile ? TPE ? Le programme de fidélité suit chaque client où qu’il se trouve. Pour le confort de vos consommateurs… Et le vôtre avec le Backoffice CRM.

Votre programme fidélité est disponible sur votre e-commerce

Avec les plugins e-commerce Avomark, vos clients peuvent bénéficier de tous les avantages de votre programme de fidélité client, que ce soit en magasin ou en ligne. Ils peuvent utiliser leurs récompenses et leur cagnotte, et les nouveaux clients peuvent créer leur carte de fidélité directement sur votre site.

Les fonctionnalités de votre programme de fidélité, tels que les modes de récompense, les animations de votre base clients, les reportings et l’analyse des résultats sont également disponibles pour votre site internet.

*Vous disposez d’un site e-commerce basé sur une plateforme autre que PrestaShop, Shopify, ou WooCommerce ? Nous pouvons adapter le plugin ou le créer pour vous !

Vous êtes conscient(e) qu’un marketing efficace est une force incontournable d’un commerce ou un réseau performant ?

Nous sommes votre agence de marketing externalisée, qui construisons et animons votre marketing opérationnel lié à la valorisation de vos données : tickets, produits, clients, avis, etc.

Disponible sur de nombreuses plate-formes (caisses, bornes, TPE, e-commerce, distributeurs, …), nos solutions collectent et analysent vos données afin de construire les meilleures stratégie d’engagement de vos clients :

Fidéliser vos clients fréquents, et faire revenir les autres

Analyser les habitudes (par ex : récence, fréquence, montant)

Engager via des campagnes multi-canal ciblées

Mesurer l’efficacité et le retour sur investissement