Programa de Fidelización Solidaria

Implemente de forma sencilla y eficaz una política de mecenazgo con alta visibilidad, apoyándose en los beneficios de su tarjeta de fidelización

Ofrezca a sus clientes una nueva forma de consumir: con el programa de fidelización solidaria, cada compra se convierte en una oportunidad para apoyar una causa. En lugar de usar sus puntos para obtener descuentos, sus clientes pueden elegir transformarlos en donaciones a asociaciones locales o nacionales.

Una palanca poderosa para fidelizar a sus clientes de otra manera

MEJORE SU NOTORIEDAD

¿Su marca es reconocida por su saber hacer, sus productos y su calidad de servicio? ¡Enhorabuena! Diferénciese ofreciendo a sus clientes una fidelización solidaria

REFUERCE EL VÍNCULO CON SUS CLIENTES

Más allá de la relación transaccional (compra, acumulación, ventaja) y de la experiencia en tienda, la fidelización solidaria propone a sus clientes una acción concreta y llena de significado.

IMPULSE SU IMPACTO POSITIVO

Una marca dinámica se implica en la sociedad. Gracias a la Fidelización Solidaria, involucra a sus clientes en la aventura convirtiéndolos en actores de la solidaridad a través de sus compras.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la fidelización solidaria?

La fidelización solidaria permite a los clientes convertir sus puntos de fidelización en donaciones a asociaciones, en lugar de utilizarlos para obtener ventajas personales.

Es una manera sencilla de consumir de forma útil y apoyar causas sociales o medioambientales.

¿Por qué ofrecer un programa de fidelización solidaria?

Diferenciarse de la competencia En un mercado saturado, ofrecer una fidelización con sentido permite destacar. No solo recompensa la compra, sino que también valora el compromiso.
Crear un vínculo emocional con sus clientes Los consumidores son cada vez más sensibles a los valores de las marcas. Al permitirles apoyar una causa a través de sus compras, refuerza su apego a su marca.
Actuar concretamente por el bien común Contribuye a proyectos sociales, medioambientales o solidarios, sin salir de su actividad principal. Es una forma de compromiso accesible y medible.
Valorizar su imagen de marca Un programa solidario mejora su reputación y puede atraer a una clientela más comprometida, especialmente las generaciones más jóvenes.

¿Cuáles son los principales pasos para implementar una fidelización solidaria?

Definir los objetivos: ¿Desea reforzar el compromiso del cliente? ¿Valorizar su imagen? ¿Apoyar una causa local? Elija una o varias causas solidarias alineadas con sus valores (ecología, ayuda mutua, educación…).
Elegir la solución técnica: Utilizar la plataforma de fidelización Avomark compatible con la redistribución solidaria o integrar una solución personalizada (mediante un proveedor o un desarrollo interno).
Configurar el programa: Definir las reglas de acumulación de beneficios. Ofrecer a los clientes una opción clara para transformar sus beneficios en donaciones.
Seleccionar las asociaciones colaboradoras: Colaborar con asociaciones locales o nacionales con la ayuda de nuestro socio Gandee. Implementar un seguimiento transparente de las donaciones a través del portal del consumidor MaCarte.Club
Comunicar a los clientes: Destacar el programa en tienda, en su sitio web, sus redes sociales y mediante campañas de marketing multicanal desde su Backoffice CRM. Explicar de forma sencilla el funcionamiento y el impacto de las donaciones. Valorar a los clientes que participan.
Seguir y valorizar los resultados: Hacer un seguimiento de las donaciones generadas y los comentarios de los clientes. Comunicar regularmente sobre los resultados. Ajustar el programa si es necesario.

¿Por qué elegir Avomark para gestionar mi fidelización solidaria?

Implementación sencilla y rápida Avomark ofrece una solución 100% web, fácil de desplegar, ya sea con una tarjeta física, digital o sin tarjeta en absoluto. Se integra con sus sistemas existentes (caja, terminal, e-commerce) para una fidelización fluida y omnicanal.

Asociación con Gandee para el mecenazgo Avomark se asocia con Gandee para permitir a los comerciantes transformar los puntos de fidelización en donaciones a asociaciones. Usted elige entre una amplia variedad de causas (sociales, ecológicas, educativas…) y se beneficia de un acompañamiento para la implementación del mecenazgo.

Comunicación y visibilidad El equipo de Avomark le ayuda a crear una estrategia de comunicación en torno a su programa solidario: carteles, soportes digitales, mensajes para clientes… Valoriza su compromiso y refuerza su imagen de marca.

Seguimiento y gestión Gracias al back-office CRM, usted hace un seguimiento en tiempo real de las operaciones de fidelización solidaria, las donaciones generadas y el compromiso de los clientes. Dispone de estadísticas claras para ajustar y valorizar su programa.

Experiencia y fiabilidad Con más de 35 años de experiencia, 4.000 puntos de venta equipados y más de 6 millones de consumidores fidelizados, Avomark es un actor reconocido en la fidelización de comerciantes y redes independientes.

Ejemplos concretos que conectan con sus clientes

Moda & accesorios

Una boutique independiente ofrece a sus clientes la posibilidad de ceder sus puntos a una asociación que recoge ropa para personas en situación de dificultad. Resultado: una fidelización reforzada y una imagen de marca valorizada.

Comercios de alimentación

Una panadería permite a sus clientes financiar comidas solidarias gracias a sus puntos. Cada nivel de fidelización se convierte en un gesto concreto para luchar contra la precariedad.

Bienestar & belleza

Una peluquería transforma los puntos en apoyo a una asociación que ayuda a personas en proceso de reinserción a recuperar la confianza en sí mismas ofreciéndoles sesiones de cuidado. Una iniciativa que crea vínculos y fideliza de forma duradera.

Redes de comerciantes

Un programa mutualizado permite a los clientes acumular puntos en varias marcas y redistribuirlos a una causa común, generalmente local. Una solución sencilla, eficaz y federadora.